提供員工會話內容數據解析及可視化,實現企業風險控制與規避,以及客戶高效管理。
支持文字、視頻、語音、文件、位置等消息類型,聊天記錄實時同步後台
支持自定義添加敏感詞,第一時間發現員工服務風險行爲,實現風險智能化控制
智能話術推薦、關鍵詞打標簽,幫助企業完善客戶畫像,構建數字化客戶管理體系
多維度、可下鑽、可視化展示運營報表,直觀地展示分析結果,最大程度解決企業在統計通報場景中多樣化的訴求
針對需要開通會話內容存檔的客戶,提供一對一的專屬服務,全程答疑無憂
依托雲服務,數據加密拉取/存儲,保障數據資産安全;可根據企業需求私有化部署,數據落地客戶方
會話內容合規存檔
員工違規行爲提醒
智能客戶標簽
客戶消息超時提醒
將會話內容存檔産品能力廣泛應用于智能營銷、客戶行爲分析、客戶服務對接、員工行爲審計、自動化運營周報、敏感詞預警、員工超時提醒等運營場景,挖掘客戶業務偏好,幫助員工精細化運營,提升銷售觸達效率及質量。
律師事務所使用企業微信添加和服務客戶個人微信,利用會話內容存檔産品能力,對員工聊天內容進行全程監管,敏感詞禁發,滿足政策合規要求,避免企業風險;同時留存客資,防止員工離職帶走客戶。
電話:(010)82166688
傳真:(010)82166699
商務合作:marketing@asiainfo.com
廉潔郵箱:AI_AC@asiainfo.com
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