AISWare FM 網路故障管理系統

AISWare FM是一套面向運營商電信網路故障管理的運維支撐系統,全面提供自動化、智慧化、服務化的全生命週期運維保障能力。涵蓋全專業設備的告警監控、事件監控、業務監控、場景監控、派單督辦等核心運維流程,支持故障識別、定位、隱患檢測、指標預測預警和故障軟修復,有效提升運維效率並降低成本。

產品優勢

產品價值

01

降低每日故障工單數量

  • 通過告警關聯壓縮,降低每日派發的故障工單數量
  • 通過對告警的彙聚與真實性判斷,提升派單準確性
02

縮短全網平均故障歷時

  • 事件預處理編排縮短了故障識別、定界定位、派單的時間
  • 基於大語言模型,實現根因自動分析並快速恢復故障
03

減少故障發生數量

  • 實現重點網元、網路和業務的關鍵性能預警預測能力
  • 及時發現故障隱患,生成網路事件並跟蹤處理
04

提升網路運維生產效能

  • 提供核心、無線、家客等專業與業務的網路事件監控
  • 助力運營商實現[集中化]運維體製改革

應用場景

監控數字員工
  • 事件監控及調度
  • 網路割接管理
  • 突發事件及通信保障
隱患發現
  • 指標異常檢測
  • 告警頻次統計
  • 定時巡檢
事件監控
  • 事件產生
  • 事件預處理
  • 事件呈現
  • 事件派單\督辦
告警監控
  • 監控流水窗
  • 監控大屏
  • 告警派單

客戶成功故事

某運營商故障管理中心

實現全專業告警采集、關聯分析、故障定界定位、告警預處理和故障派單的自動化、智慧化。基於AI的故障RCA技術提升了故障定位準確率,性能預警預測大幅降低網路故障工單數量,靈活的自訂拓撲監控方式便於維護人員日常維護,助力該市移動網路維護故障識別場景自智網路等級提升。

  • 1000張 日均工單量低於
  • 30分鐘 平均故障歷時小於
大區5GC故障智能監控平臺

支撐大區5GC故障智慧監控,依托原生AI能力,集中管控全網故障,跨層,跨專業,跨網元智慧分析5G和NFV故障根因,實現告警壓縮和精準派單,助力網路運維智慧化水平提升,降低一線運維工作量。

  • 95% 告警壓縮比高於
  • 50% 運維工作量降低
某垂直行業客戶專網監控中心

實現了專網基站、核心網和傳輸網的端到端網路告警監控功能。可幫助垂直行業客戶即時監控專網網路運行品質、及時發現專網告警並進行故障定位,幫助專網運維工程師自動化監控專網的通信運行及趨勢。縮短了專網故障歷時,減少了專網維護人員的工作量。

  • 10分鐘 平均故障歷時小於
  • 90% 運維效率提升

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