淵思慧見·業務智辦副駕ChatCRM，下一代運營商業務驅動引擎，以對話式互動為服務範式，提供全新的智慧識客、懂客、觸客、留客能力，重新定義CRM客戶關係管理。
即時智想，知客所想，及時挖掘客戶潜在訴求和痛點。
語言理解，意涵理解，真正圍繞客戶意圖進行價值推薦。
一句話辦理，降低業務辦理門檻，解放一線雙手，更好服務客戶。
智能化手段動態關注客戶情况、即時挖掘異動原因，及時關懷。
顛覆傳統選單互動，覆蓋PC端、APP端、智慧設備端，對話式互動進行服務和行銷辦理，提升客戶和一線體驗感知；
以多模態大模型為底座，支持文字、語音、圖片等多模態互動；
通過多級編排技術構建智辦、智薦、智協、智問、智查、智驗、智配、智核、智察等智慧體，實現業務快速回應；
使用多智慧體協同、意圖總控等科技，實現對意圖的識別及多智慧體的調度；
構建標準數智人產品，支持對數智人唇形、動作按語言內容進行驅動，支持對多種形象進行管理和自由切換；
某運營商以“淵思慧見·業務智辦副駕ChatCRM”為無人廳核心能力，支持客戶在智慧終端設備上以對話管道快速完成融合開戶、活動訂購等60+覈心業務，同時支持對客戶諮詢投訴進行快速答覆解决。
某運營商將ChatCRM能力賦能至一線客戶服務過程中，覆蓋“引-推-問-告-驗-辦”等端到端場景，助力一線人員提升業務辦理效率，提升行銷轉化率，提升客戶滿意度。
某運營商借助ChatCRM能力對產品行銷資訊進行智能化配寘，實現對產品、行銷案的“一句話自動配寘”，實現對配寘過程中的欄位進行智慧校驗稽覈，實現對產品的提前預演、測算，提升產品設定精准性、合理性。
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