AISWare Usights • ChatBot 知識對話機器人系統

ChatBot 是一款融合對話管理、知識管理和知識應用的智能交互產品,旨在為用戶提供高效、便捷的多領域服務解決方案。

產品優勢

產品價值

01

提昇業務效能

  • 知識豐富
  • 7*24*365工作
02

降低企業成本

  • 維護成本低廉
  • 節省人力成本
03

快速整合

  • 多管道整合
  • 配制性整合模式

應用場景

交通客服情境
  • 解決高速收費站不舉杆異常
  • 處理高速收費站ETC申辦
  • 高速收費站工單自動流转
知识推荐和产品推荐情境
  • 7*24*365工作
  • 知識融合的高效率
  • 即時精準推薦
產品教育訓練情境
  • 降低人工組織成本
  • 提升客戶學習效率
  • 自助式知識服務

客戶成功故事

某運營商通信行業智能AI助手

改變了傳統的菜單式、點擊式的交互體驗,簡化交互流程,向自然語言交互式操作體驗轉變,提升辦公、銷售、服務、運營等方方面面效能。

  • 70% 多渠道觸點營銷成功率提升
  • 100% 提升服務及售後水平,培訓成本節約
  • 80% 優化精簡流程,管理成本降低

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