亚信科技

2.1建設目標 1)搭建智信微信矩陣運營管理平臺，强化對各區縣分公司公衆號的統一基礎功能支撑，提供菜單共享、圖文共享、模板消息推送、關鍵字自動回復配置等運營常用功能； 2)形成“1+N+X”的運營模式，某省運營商1個公衆主號與N個分公司公衆號可形成合力，亦可獨立發展，最終實現“管理、規劃、支撑、支付、運營”的五大統一； 打造能力共享池、基礎功能集、活動模板庫三個維度的整體業務能力，最終賦能銷售。 2.2方案介紹 亞信科技使用智信産品爲該省運營商搭建智信微信矩陣運營管理平臺，設計爲“前臺、中台、後臺”三層系統架構，以支撑該省運營商的業務辦理、查詢服務以及基于微信的卡券體系、小程序和各類營銷活動。隨著上綫後不斷的發展和演進，目前該省運營商智信微信矩陣運營管理平臺對接了11個平臺，實現對全省微信公衆號的統一管理、統一運營和統一推送。

1) 其中，省公司和分公司公衆號相當于“前臺”，向用戶呈現頁面，其數據和內容可在矩陣後臺配置及提取。

2) 智信微信矩陣運營管理平臺作爲“中台“，具備基礎服務、業務受理、營銷活動、運營管理、小程序管理等强大的集合能力，支持多公衆號接入及管理。運營人員可在後臺進行操作，高效支撑省公司和分公司的微信運營工作。

3) 智能應答、業務開放平臺、UIP、螢火魔方、閾值提醒、愛奇藝接口、在綫客服、手廳單點登錄、智營銷、微信各項服務等外部業務接口統一通過微廳顯示，運營人員在後臺可對其進行管理配置，歷史數據提取。