提供员工会话内容数据解析及可视化,实现企业风险控制与规避,以及客户高效管理。
支持文字、视频、语音、文件、位置等消息类型,聊天记录实时同步后台
支持自定义添加敏感词,第一时间发现员工服务风险行为,实现风险智能化控制
智能话术推荐、关键词打标签,帮助企业完善客户画像,构建数字化客户管理体系
多维度、可下钻、可视化展示运营报表,直观地展示分析结果,最大程度解决企业在统计通报场景中多样化的诉求
针对需要开通会话内容存档的客户,提供一对一的专属服务,全程答疑无忧
依托云服务,数据加密拉取/存储,保障数据资产安全;可根据企业需求私有化部署,数据落地客户方
会话内容合规存档
员工违规行为提醒
智能客户标签
客户消息超时提醒
将会话内容存档产品能力广泛应用于智能营销、客户行为分析、客户服务对接、员工行为审计、自动化运营周报、敏感词预警、员工超时提醒等运营场景,挖掘客户业务偏好,帮助员工精细化运营,提升销售触达效率及质量
律师事务所使用企业微信添加和服务客户个人微信,利用会话内容存档产品能力,对员工聊天内容进行全程监管,敏感词禁发,满足政策合规要求,避免企业风险;同时留存客资,防止员工离职带走客户。
电话:(010)82166688
传真:(010)82166699
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廉洁邮箱:AI_AC@asiainfo.com
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