通过深度融合人工智能及大数据等技术,提供全局数据驱动的网络智能运营和用户全业务感知体验服务,实现智能化监控、优化及用户满意度提升的一体化解决方案。
量化用户体验感知、结合大模型能力,打造大小模型融合的无线智能体。
规划选址、质差优化、投诉处理、场景保障等多场景智慧化能力支撑。
提供用户感知优化和无线网络规划、建设、优化、维护全生命周期管理能力。
人工智能、大模型打造AI+智能体,实现感知、分析、决策、执行的自智网络死循环。
分层解耦架构,支持跨系统融合对接,适配多厂家网络环境,以中立视角洞察网络。
全局数据拉通,网络域和业务域全局洞察,实现价值驱动、感知导向的网络质量提升。
落实降本增效
提升网络质量
助力数智转型
打造数字员工
某运营商省公司网优自智平台,通过数据统一采集处理打造无线数仓。基于AI+、大模型等技术实现无线网络问题的智能识别、根因定位、方案输出及效果评估。采用“问答”模式支撑一线投诉处理、故障运维、网络优化等工作,提升工作效率。
客户依托ReTiNA&CEM智慧客服平台,构建了用户综合感知满意度评估模型,挖掘客户不满意根因并溯源分析;同时将不满意用户聚类到分类场景,以场景和单用户综合分析及维保,持续推动全网用户感知提升。
某运营商集团级智能节能系统,基于AI能效评估模型综合考虑网络性能、用户感知、天气变化、节假日特征等信息智能生成节能方案,并通过指令模块自动执行休眠或唤醒,实现基站节能的全流程自动化死循环。
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