亚信科技

11月20至22日，由中國交通企業管理協會、江蘇交通控股有限公司（簡稱：江蘇交控）主辦的2024高速公路部長（運營管理）圓桌會議暨首屆高速公路運營裝備與技術創新應用研討班在南京舉辦。江蘇交控、黑龍江交投、陜西交控、江西交投、湖南高速等19家交投集團（高速集團）有關領導及數百位業界專家、企業代表與會。亞信科技作為我國數字高速建設的重要參與者受邀參會，亞信科技「基於大語言模型的高速公路客服智能應用」產品榮獲2024高速公路運營裝備與技術創新「新質案例」獎。

本次大會以「裝備賦能發展 新質引領未來」為主題，聚焦高速公路運營管理，提供運營裝備與技術創新成果交流展示平臺，共話運營裝備創新應用，探索行業高質量發展新路徑。

亞信科技重點展示了「聯網收費、客戶服務、基礎平臺」三方面的產品能力。中國交通企業管理協會會長楊詠、江蘇省高速公路營運管理協會理事長蔡任傑、江蘇交控董事長鄧東升、陜西交控董事郭利平、中交企協高速公路運營服務工作委員會理事長徐海北及多省代表到訪亞信科技展臺參觀交流。

領導蒞臨亞信科技展臺

在「聯網收費」方面，亞信科技助力某省建設全省收費特情集中監控雲平臺，將收費崗亭及車道的音頻、視頻與通行數據相結合用於出口車道特情處置，顯著提升了通行效率。

在「客戶服務」方面，亞信科技承建5個省的高速客戶服務平臺，通過數據整合與場景編排，實現了多渠道融合的客戶出行服務支撐，亞信科技大語言模型產品讓高速客服的自助化、擬人化能力和服務效率得到進一步提升。

在「基礎平臺」方面，亞信科技自研的分布式關系型數據庫AntDB等產品，高效、穩定地支撐著高速公路省聯網結算中心的通行費清分結算等業務。

目前，亞信科技已承擔多個省級高速運營平臺的信息化建設工作，積累了廣泛的產品創新和業務實踐經驗。未來，亞信科技將繼續依托領先的「產品+服務」能力，助推高速業務數智化轉型，助力「交通強國」建設向深向實。