亚信科技

9月1日淩晨，又一個燈火通明的不眠夜。

承載著數千萬個人和政企用戶通信業務數據的上海電信計費系統順利出賬，比原系統提早數小時。該項目是國內通信市場4年來首次由新中標廠商實施的核心BSS系統割接與升級重構，將有力支撐上海電信個人、家庭和政企等業務的數智化轉型！

突破瓶頸！精準「換心」！提效降本！

上海電信原計費系統已使用13年，難以應對5G時代多樣化業務需求，亟需進行升級換代。同時，業務需求多重沈澱、計費規則復雜，給系統重構帶來很大挑戰。

2023年，上海電信選擇亞信科技作為合作夥伴，著手進行計費系統更新換代。

圖：計費運營門戶（示意）

雙方組建起橫跨多部門的專項工作組，從基礎的用戶資料整理、業務規則梳理、代碼分析入手，形成了全面、精準的系統認知；針對性地引入新技術架構、先進算法和數字化工具，打造出更加高效、敏捷、穩定、靈活，能滿足上海電信數智化、多元化發展需求的新一代計費系統。本次核心系統絲滑「換心」，可謂成果頗豐：

1、先進系統，架構強悍：新系統采用領先的雲架構和彈性部署模式，完全符合集團L3上雲標準，支持彈性擴縮容，並發處理能力顯著提升，實現了計費引擎的統一與能力融合；在集團內率先采用天翼雲容器平臺，全面實現容器化、微服務化，支持灰度發布和升版不停機。

2、核心指標，全面躍升：動態對賬準確率提升至99.99%的業界最佳水平；月底出賬周期縮短約30%；個人用戶復機速度從原來的3分鐘縮短至秒級；政企用戶及時出賬時間從半小時縮短至分鐘級；個性化的產銷品上線周期從原來的兩周縮短至1天……

3、多環節註智，實現自動巡檢、運維：建立起全系統、全階段、多層次的AI稽核機製，引入RPA機器人自動巡檢、AIOps故障診斷和根因分析，實現了自主巡檢、自動運維，解放了人力資源，提升了作業效率。

4、實時算費，能力卓越：全面升級實時算費能力，整合預後算費模式，打造統一的實時算費引擎，公眾和政企客戶都能享受即時計費、實時優惠，獲得更為快捷、精確的計費體驗。

5、實時感知，一體化運營：將業務流程標準化、界面化、智能化，並將流程與計費運營數據融入辦公體系，實現了對運行情況的實時感知和一體化運營。

6、容災機製，保障完善：針對用戶充值、停復機等關鍵場景設置了跨機房容災機製，保障用戶充值等動作在任何情況下都能順暢進行。

7、支持國產，兼容開放：全面使用國產化服務器，生態開放、兼容能力突出。

上海電信相關領導表示，本次系統重構面臨較大的風險和挑戰，上海電信和亞信科技團隊以超強的韌性、專業度，確保了系統的順利割接與平穩運行，用1年時間做出了兩年的工作量！

圖：亞信科技支持上海電信計費系統準時順利上線

可信、可靠的「產品+服務」能力，是亞信科技贏得客戶青睞的根本

上海電信新一代計費系統升級重構並贏得客戶認可，展現了亞信科技30多年大型項目攻堅克難的深厚積累：

產品豐富，技術優異：完備的「數智」「雲網」「IT」三大產品體系，能為客戶提供靈活的產品選擇。  

客戶優先，服務優質：亞信科技始終以客戶為中心，遍布全國的項目團隊可提供7*24小時的個性化服務。  

大項目交付能力久經考驗：成熟完善的項目管理、方案設計、實施交付和運營服務體系，讓客戶省心、放心！

廣泛參與國際國內標準製定與交流合作：亞信科技是ITU（國際電信聯盟）、GSMA（全球移動通信系統協會）、3GPP（第三代合作夥伴計劃）、TMF（電信管理論壇）、中國通信標準化協會等國際國內組織的成員單位，能將最前沿的技術和標準應用於客戶服務。

亞信科技副總裁王祝勇表示，未來，亞信科技將繼續依托可信、可靠的「產品+服務」能力，高質量支撐上海電信新計費系統運營，使其不僅在計費領域發光發熱，而且為一線營銷和業務拓展提供精準、即時的數據，為上海電信數智化轉型持續註入強勁動能！