亚信科技

近日，工信部下屬中國電子信息產業發展研究院主辦的《數字經濟》期刊推出“智慧城市”專題，收錄了亞信科技“智慧城市數字化運營”內容，以下為文章節選。

近年來，我國新型城鎮化戰略深入推進，人口持續流入城市，城市管治、公共服務、產業發展等方面都面臨新的挑戰。為此，各地紛紛開展智慧城市建設，希望藉此解決發展難題。智慧城市建設往往存在“重設施、輕應用”，“重建設、輕運營”，“數據不通、互聯較弱”等問題。亞信科技認為，“以數據融通為基礎、從應用場景切入、聚焦價值轉化”的新型智慧城市數字化運營模式，能讓城市數據更好地服務於政府、公眾、企業，推動智慧城市精細、高效、可持續發展。

 “價值運營”是智慧城市新趨勢

我國一、二線及部分三線城市信息基礎設施建設較完善，城市數據服務基礎較好，形成以“一網通辦、一網統管”為代表的服務管治體系，精細化的價值運營是下一步工作重點；部分三線以下及縣域城市，未來則面臨信息基礎設施建設、數據服務體系構建、價值運營等多重任務。

同時，我國智慧城市評價標準中，“市民體驗、精準治理、信息資源”等與“運營”相關的指標權重較以往明顯提升，有助於城市自我“造血”和可持續發展的“價值運營”將成為智慧城市建設新趨勢和城市管理者的關注重點。

圖：新型智慧城市評價指標向運營成效傾斜

智慧城市“價值運營”存在兩大瓶頸

一是城市數據融通及服務體系還存在較大不足。部分智慧城市建設採取“縱向規建用一體化”模式, 由不同部門牽頭組織規劃、建設和應用，數據孤島眾多、數據質量參差、治理基礎薄弱、部門協同困難，交通、公安、醫療等單個領域內較強的數字化能力，難以在城市全局管理、居民體驗層面發揮價值。智慧城市建設是複雜的系統工程，需要把各部門的數據打通，需要進行“以客戶為中心”的組織和職能重構。

二是缺少可持續、市場化的運營模式。智慧城市建設投資巨大，加之疫情下地方政府普遍財政收入不足、支出規模擴大，傳統以政府為主導的智慧城市模式資金壓力較大。過度依賴財政的發展模式較難持續，亟需創新模式，實現自我造血。

 “數字化運營”推動智慧城市可持續發展

智慧城市的“數字化運營”本質上是以城市數據資源為核心的“價值運營”，它注重城市數據融通及價值挖掘，通過構建生態、創新應用場景和商業模式，調動社會力量參與城市建設。智慧城市數字化運營包含數據資源化、數據資產化、數據場景化三個關鍵環節，最終通過數據應用釋放商業價值。

圖：智慧城市數字化運營的關鍵環節

“數據資源化”指運營方在政府授權與範圍限定下，通過採集、存儲城市數據，為智慧城市數字化運營提供數據原料。

圖：城市數據資源化過程

“數據資產化”指對城市數據資源開展精細化治理，形成運營所需的高質量數據資產。

城市圖：數據資產化過程

“數據場景化”指基於應用場景及合規要求，對城市數據資產進行封裝與開放，最終釋放數據價值。

圖：城市數據場景化過程

五管齊下，構建智慧城市數字化運營體系

亞信科技認為，構建智慧城市數字化運營體系，需從數智技術、應用場景、商業模式、組織機制、生態合作五方面實施推進。

1、數智技術是底座

基於大數據、人工智能、數字孿生等數智技術構建的“城市大腦”是智慧城市的神經中樞，是城市數據“資源化、資產化、場景化”的技術平台和數字化運營的底座。

圖：數智技術賦能智慧城市數字化運營

2、應用場景是載體

智慧城市應用場景主要包括政務服務、城市治理、公眾服務、產業發展四類，數據場景化是從以上場景特性出發開掘數據、賦能應用與運營。

圖：智慧城市數字化運營典型應用場景

3、商業模式是動能

合理合法的商業模式為激勵各方參與、實現智慧城市數字化運營提供動能。

圖：智慧城市數字化運營多邊商業模式

4、組織機制是保障

近年來，國家出台政策，明確城市數據開放要求，鼓勵社會企業參與建設，為智慧城市數字化運營提供了保障。

圖：智慧城市數字化運營組織機構保障

5、生態合作是紐帶

應基於權責分配與互動機制，鼓勵多方共同打造智慧城市數字化運營生態，促進產學研用融合，持續創新運營模式。

圖：智慧城市數字化運營生態

亞信科技 助力智慧城市高效、可持續發展

亞信科技致力於探索新型智慧城市“數字化運營”之路：

1、強化智慧城市頂層規劃能力，與各級政府合作發掘城市數據價值，幫助政府客戶提升數據治理水平，為城市應用提供數據服務；

2、創新商業模式和應用場景，促進產業生態整合，幫助智慧城市打造價值運營閉環；

3、加強數智技術與產品研發，打造規劃、建設、運營一體化能力體系。

智慧城市數字化運營是全新課題與系統工程，亞信科技憑藉紮實的技術、產品積累與深厚的運營實踐，探索突破當前智慧城市發展瓶頸，努力形成可推廣、可複制的運營體系，塑造未來城市運營新模式。